Rutas del Plata
Rutas del Plata se erige como una de las agencias de viajes más destacadas en Río Branco, ofreciendo una experiencia única para todos los viajeros. Con una amplia gama de excursiones, los turistas pueden explorar lo mejor de la región, disfrutando de paisajes impresionantes y cultura local enriquecedora.
La agencia no solo se dedica a la planificación de viajes, sino que también ofrece servicios de encomiendas, facilitando el envío de paquetes y documentos de manera segura y eficiente. Adicionalmente, Rutas del Plata cuenta con opciones de contratación de coches, permitiendo a los visitantes moverse con libertad y comodidad durante su estancia.
Ubicados en el centro comercial Shopping 3 Cruces, Local Nº 24, brindan atención personalizada a través de sus líneas telefónicas (+598) 24025129 y (+598) 24025372. Además, su sitio web permite comprar boletos y acceder a horarios y tarifas de manera fácil y rápida.
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Horario de apertura
- Domingo: 9h-13:30, 17h-23:30
- Lunes: 7h-23:30
- Martes: 7h-23:30
- Miércoles: 7h-23:30
- Jueves: 7h-23:30
- Viernes: 7h-23:30
- Sábado: 7h-23:30
Fotos de Rutas del Plata
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Rutas del Plata:
Ubicada en el corazón de Río Branco, dentro del centro comercial Shopping 3 Cruces, Rutas del Plata se ha consolidado como una de las referencias principales para quienes buscan desplazarse entre Montevideo y esa ciudad uruguaya. Su presencia en la terminal de ómnibus y su acceso directo a través de un local comercial ofrecen una combinación única de comodidad y accesibilidad para los viajeros que transitan por la región. La agencia no solo gestiona el transporte, sino que se ha posicionado como un aliado integral gracias a la oferta de servicios de encomiendas, permitiendo a sus clientes enviar paquetes y documentos de manera segura y eficiente, resolviendo necesidades logísticas con rapidez.
Excelencia en el trato humano y la resolución de incidencias
El aspecto que más resalta en la experiencia de los viajeros es el nivel de humanización del servicio. Numerosos clientes elogian la amabilidad, disposición y profesionalismo de todo el equipo, desde el personal de las ventanillas hasta los choferes y guardas. Se destacan casos de resolución de imprevistos con gran eficacia; por ejemplo, la capacidad del personal para ayudar a conectar destinos o facilitar el envío de documentos en situaciones delicadas refleja un compromiso genuino con el bienestar del pasajero. El personal es descrito como responsable, cordial y con una notable capacidad de atención y resolución favorable tanto para la empresa como para el cliente.
Confort en el transporte y regularidad de frecuencias
Para la mayoría de los usuarios, el vehículo propio de la agencia es un elemento clave de satisfacción. Se valoran positivamente las unidades modernas y cómodas, con asientos que permiten descansar en trayectos como el de Montevideo a Río Branco. La regularidad en los horarios y la existencia de múltiples frecuencias diarias (hasta altas horas de la noche) garantizan que los viajeros encuentren opciones que se ajusten a sus necesidades. Además, se subraya el cumplimiento de las medidas de seguridad y el cuidado en la conducción, lo que aporta tranquilidad durante el recorrido.
Un servicio integral con espacio para la mejora
Aunque la opinión general es predominantemente favorable, la agencia ha identificado áreas de oportunidad para elevar aún más su estándar. Algunos viajeros señalan la conveniencia de contar con mayor conectividad (como WiFi) y la mejora en la higiene de los baños a bordo, así como la disponibilidad de alimentos y bebidas durante los trayectos largos. También se sugiere implementar sistemas que permitan al cliente visualizar la disponibilidad de asientos en tiempo real o facilitar la gestión de descuentos mediante dispositivos móviles, modernizando procesos que a veces requieren impresiones físicas. No obstante, estos puntos se consideran detalles menores frente a la confianza y solidez que Rutas del Plata ofrece a quienes viajan por esta ruta frecuentemente.
Rutas del Plata: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
4,3 de 5 sobre 129 opiniones
Experiencia fantástica: Bien
Experiencia fantástica: Gran empresa, responsable y efectiva
Experiencia negativa: Exelelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio!!! Recomiendo que lo uses!!!
Experiencia fantástica: Excelente atención de todos los funcionarios en la agencia de Río Branco
Experiencia positiva: Excelente atención.
Experiencia fantástica: Buena atención al público
Experiencia fantástica: La mejor empresa por años para viajar de Montevideo a Río Branco y viceversa
Experiencia fantástica: Buen servicio y buenos horarios. Lo malo que desde que subís hasta que bajas no tenés nada para comer o tomar. LES RECUERDO LLEVEN AGUA
Experiencia negativa: En río Branco la verdad la atención por la tarde no es muy buena
Experiencia positiva: Buenos días. Los coches muy bien y personal bien. No entiendo porque en agencia de tres Cruces piden impreso el recibo de sueldo, siendo que lo tengo en el cel. Hay que ir a imprimir el recibo lo leen y te lo devuelven. Es el único lugar que no puieren verlo en el celular. Es como un capricho
Experiencia positiva: Buenos coches
Experiencia negativa: A mi lo malo que me pasa y que viajo 2 veces o 3 al mes desde montevideo a rio branco ida y vuelta es lo mal que atienden a la gente es como que no quieren trabajar en el lugar que están entonces le pedis ventanilla y te dicen que esta lleno y resulta que tienen lugares si, estaria genial que el cliente pueda ver los lugares libre y que elija ya que estas pagando por un servicio de viajes que también puedas elegir donde queres ir
Experiencia positiva: Estaría bueno que tenga el horario de atención al público
Experiencia fantástica: Excelente lugar y atención
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Se encuentra en la terminal y tiene buenos horarios
Experiencia fantástica: Buena atención y varios horarios
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Uso regularmente el servicio. Cómodas unidades y bien trato de los chóferes. Buen trato del personal de encomiendas específicamente.
Experiencia fantástica: buen servicio, cómodo
Experiencia fantástica: Excelente atención, el personal, agencieros guardas y choferes muy amables y dispuestos a buscar soluciones. por lo tanto poseen capacidad de atención y resolución de situaciones favorables a la empresa y obviamente al pasajero. Aprovecho a agradecer a Pablo de agencia Río Branco y a la agenciera de rutas en Minas q me ayudaron muchísimo para q pudiera hacer la conexión entre un destino y otro. En relación al viaje los coches son cómodos y se respeta totalmente el aforo y las medidas sanitarias
Experiencia positiva: No funcionan la mayoría de los cargadores de celular en los buses
Experiencia fantástica: Empresa con empleados muy comprometidos en su labor. Envié un sobre para una oficina pública con la dirección anterior. Desde Rutas del Plata tanto en Río Branco como en Mdeo. me solucionaron el problema.
Experiencia positiva: Rápida atención
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Experiencia positiva: Cómodo transporte
Experiencia fantástica: Excelente atención de su personal!!! Ómnibus super cómodos!!! Y amable atención de chófer y guarda! Cumpliendo cuidados sanitarios!!! Es un placer viajar por Rutas!!!
Experiencia fantástica: Buenos coche y buena atencion
Experiencia fantástica: Envío de encomiendas con reparto.
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Genial!!
Experiencia fantástica: Excelente como siempre
Experiencia positiva: Muy bien atendido, gente muy responsable
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Porque me gusta mucho
Experiencia positiva: Es un lindo lugar, hay un Burger King al lado, un local de golosinas, el freeshop, etc
Experiencia fantástica: Buena
Experiencia fantástica: Buena atención de guarda y chofer con los que he viajado
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia positiva: Muy buena atención
Experiencia negativa:
Experiencia positiva: Excelente bus Gracias Falta de higiene en el baño como única observación.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y responsabilidad, siempre viajo en Rutas,me gusta sus coches.
Experiencia positiva: Agradable, cómodo para embarcar.
Experiencia fantástica: Muy buen viaje
Experiencia positiva: Muy linda terminal de ómnibus....
Experiencia fantástica: Mi empresa preferida para viajar a Montevideo, tienen varias frecuencias y siempre un horario que se encuadra con tu necesidad
Experiencia fantástica: Exelente atención
Experiencia negativa: Mala atención
Experiencia fantástica: Muy buenos coches, cómodos, semicama, de todo
Experiencia fantástica: Maravilloso
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Exelente
Experiencia fantástica: Muy lindo el local y su atencion
Experiencia fantástica: Es muy bueno
Experiencia positiva: Exelente atención
Experiencia fantástica: ¡Exelente atención!!
Experiencia fantástica: Siempre bien atendido
Experiencia positiva: Conforme con la atención recomendable.
Experiencia positiva: Buena compañía !!!
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia fantástica: Muy buen servicio , es un placer viajar . Gracias
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia positiva: Me parece que la infraestructura que tiene su agencia en Río Branco es muy rudimentaria. Un galpón donde se ubican sus unidades sin respetar el medioambiente de sus usuarios .
Experiencia fantástica: Agradável
Experiencia fantástica: Excelente servicio... Muy confortables
Experiencia positiva: Ese es bueno pero debe de poner más buz entre las 12 .00 y las 23.00 aunque sea uno más.
Experiencia positiva: Faltan asientis afuera para esperar el bus
Experiencia fantástica: Muy buena empresa para viajar
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Muy incomoda!!! Viajamos a Rio Branco y continuamente viajando genre parada ! Padres con niños parados en el pasillo!!!! No es que no se permite viajar parados en LA ruta ?
Experiencia fantástica: Buena atención a los pasajeros viajas tranquilo
Experiencia fantástica: Impecable
Experiencia fantástica: Exelente atención
Experiencia fantástica: Sensacional, muy bueno de verdad
Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena atención al cliente 5
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia negativa: Recorrido largo... no para...
Experiencia positiva: Muy buena.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, los coches super comodos y modernos... siempre viajo por Rutas del Plata. Recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Exelente atención al usuario.
Experiencia fantástica: La mejor!!!
Experiencia positiva: Poco Apollo a los señores transportistas . Ya que si en caso de no tener en tu poder el carné de para descuento , pero si tener el manifiesto de aduana a tu nombre , no me aceptó hacerme el descuento. Me dijo el empleado del mostrador de Río Branco anoche: que es órden de arriba. Yo les digo a los de arriba; nosotros los camioneros somos los primeros en auxiliar los coches de todas las empresas ,en caso de nocesitar ..
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia fantástica: Buen servicio . Solidarios .
Experiencia fantástica: Muy buena
Experiencia positiva: Sala de espera un poco pequeña pero con aire acondicionado.
Experiencia positiva: Muy buenos coches. Atención de primera. Se viaja bien.
Experiencia negativa: Asientos muy pequeños, no son cómodos para un viaje de 6 hs
Experiencia positiva: Buen servicio del personal, e higiene del bus. No contaba con cargador de cel, en un viaje largo se siente!
Experiencia fantástica: Un viaje espectacular
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Muy buen servicios
Experiencia fantástica: Excelente atención y cordial atención gracias
Experiencia positiva: Agencia de omnibus interdepartamental. El recorrido es entre Montevideo y Rio Branco. Está ubicado en la Terminal de Rio Branco. Su atención es de 8 a 23.30 horas. La terminal es un lugar muy espacioso donde se encuentran las agencias de transporte de pasajeros de la región.
Experiencia fantástica:
Experiencia positiva: Buenos días, en cuanto el pase frio, no se por que no prenden la calefacción, no cuesta nada y el pasagero viaja más cómodo.gracias por dejar opinar.
Experiencia fantástica: Boa lugar lindo
Experiencia fantástica: Muy linda agencia y buena atención
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