Agencia CITA
Situada en la calle Franklin Delano Roosevelt 551, en el barrio de Santa Lucía, la Agencia CITA se posiciona como un punto de referencia esencial para los viajeros locales y de la zona que buscan movilidad eficiente y segura. Este local de la agencia no solo ofrece un servicio de atención presencial, sino que también refleja el compromiso de la compañía con la modernización del transporte terrestre en Uruguay.
En este punto de venta, los clientes tienen acceso a una experiencia de compra simplificada y digital, facilitada por la integración de plataformas de pago seguro como Mercado Pago. El proceso está diseñado para ser ágil: desde la selección de horarios disponibles, pasando por la elección del asiento preferido, hasta el completado de datos personales y el pago rápido, garantizando una interacción fluida tanto en el mostrador como a través de los canales digitales asociados.
El servicio que respalda esta agencia se distingue por una flota en constante renovación, incorporando vehículos de última generación que priorizan el confort, la capacidad y la tecnología a bordo. La agencia local informa sobre normativas importantes para el viaje, como las restricciones en el transporte de bicicletas eléctricas y monopatines, y recomienda el uso de auriculares para garantizar la tranquilidad de todos los pasajeros. Además, se destaca la accesibilidad mediante boletos gratuitos para estudiantes, consolidando a CITA como una opción inclusiva y comunitaria en Santa Lucía.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-12h, 14h-18h
- Martes: 8h-12h, 14h-18h
- Miércoles: 8h-12h, 14h-18h
- Jueves: 8h-12h, 14h-18h
- Viernes: 8h-12h, 14h-18h
- Sábado: 8h-12h
Fotos de Agencia CITA
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Agencia CITA:
Local moderno y experiencia de compra digital
La Agencia CITA, ubicada en el barrio de Santa Lucía, se ha consolidado como un punto de referencia clave para los viajeros que buscan eficiencia y seguridad. El local destaca por su enfoque en la modernización del transporte terrestre, ofreciendo una experiencia de compra simplificada y digital. Gracias a la integración de plataformas de pago seguro como Mercado Pago, los viajeros pueden gestionar la selección de horarios, la elección del asiento preferido y el pago de manera ágil y fluida, tanto desde el mostrador como a través de canales digitales.
Confort, flota renovada y accesibilidad
El servicio de viaje se respalda en una flota en constante renovación, que prioriza el confort y la tecnología a bordo para garantizar un trayecto cómodo. Los viajeros que valoran la puntualidad y la calidad del servicio a menudo destacan la limpieza de los vehículos y la amabilidad del personal a bordo, incluyendo choferes y guardas, quienes son descritos como educados y atentos. Además, la agencia demuestra un compromiso comunitario mediante políticas inclusivas, como la accesibilidad con boletos gratuitos para estudiantes, lo que la convierte en una opción considerada para una amplia gama de viajeros.
Atención presencial y valoración del trato al cliente
En general, las opiniones reflejan una satisfacción positiva con el trato humano en la agencia. Muchos viajeros elogian la atención rápida, cordial y eficiente del personal presente en las oficinas, destacando la disposición del equipo para atender las necesidades del cliente. Algunos usuarios valoran especialmente la presencia de servicios auxiliares dentro del local, como un kiosco para adquirir bebidas o snacks, mejorando la comodidad durante la espera. La experiencia en la oficina es percibida como profesional y dedicada, contribuyendo a una buena imagen de la marca en la comunidad local.
Aspectos a tener en cuenta
Aunque la mayoría de las reseñas son favorables, es útil informar a los viajeros sobre ciertos puntos que pueden surgir. Algunos usuarios han mencionado dificultades para contactar por vía telefónica, lo que hace recomendable el uso de las plataformas digitales para la gestión de reservas. Asimismo, se ha señalado la necesidad de mejorar ciertos aspectos operativos, como la claridad en la información de horarios y la prevención de errores en la asignación de asientos. Además, mientras que la mayor parte de la flota es valorada positivamente, hay comentarios aislados que sugieren que algunas unidades podrían beneficiarse de actualizaciones en sus asientos y tapicería para mantener el estándar de confort.
Agencia CITA: Opiniones
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Opiniones en Google
3,7 de 5 sobre 95 opiniones
Experiencia fantástica: Muy buen trato, saben lo que hacen
Experiencia positiva: no es clara la información, respeto a los horarios y recorridos, me gustaría más información
Experiencia positiva: Un buen servicio, me parece que sería importante agregar baño pues son viajes que superan los 45 min
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia positiva: Buena atención rápida y cordial
Experiencia negativa: No cuenta con comodidades para la espera del bus
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, cómodos asientos y rapidez en el viaje
Experiencia positiva: Buen servicio,los coches siempre muy limpios
Experiencia fantástica: Muy eficiente y inmediato
Experiencia negativa: Agencia un desastre. Nadie y en ningún horario atienden el teléfono.
Experiencia fantástica: Muy buena compañía de bus !!!
Experiencia negativa: No se para que tienen telefono. Estuve casi 1 hora llamando y no atienden.
Experiencia positiva: Estaba cerrado
Experiencia fantástica: Excelente atención de las damas del lugar.
Experiencia positiva: Cuando precisamos la agencia estaba cerrada. Pero el viaje muy bueno. Y muy bien servicio
Experiencia negativa: Agencia CITA SANTA LUCÍA? un desastre una muy mala atención, y nunca jamás contestan el teléfono, si pedís horarios te dicen q los miren en la web, no se para q trabajan, cero estrellas
Experiencia positiva: Muy buen servicio el que se me brinda cada vez que voy.
Experiencia negativa: Lamentable tienen un horario muy poco práctico, no atienden el teléfono, parece una feria y no una agencia de ómnibus
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Gran servicio
Experiencia fantástica: Servicio agencia dac
Experiencia negativa: 10nhoras para atender el teléfono, sigo esperando.
Experiencia fantástica: MUY buena
Experiencia fantástica: Siempre estan atentos a tus pedidos !!
Experiencia negativa: El trato al publico es malisimo, no tienen ganas de atender ahi.
Experiencia positiva: Excelente
Experiencia positiva: Excelente atención
Experiencia fantástica: Muy buena
Experiencia negativa: No atienden a los usuarios como deberían.Es malo el servicio que ofrecen.
Experiencia positiva: Buena atención, gracias
Experiencia negativa: Medio pelo no se entiende para que tienen numero de telefono si nunca atienden y 2 x 3 se quedan sin sistema
Experiencia negativa: No es muy buena la atención imposible comunicarse por teléfono nunca atienden
Experiencia negativa: Mala atención
Experiencia negativa: Cerrado 20.30
Experiencia fantástica: La experiencia fue increíble, el servicio fue excepcional y definitivamente volveré.
Experiencia fantástica: Nada para decir en agencia de santa Lucía muy bien el servicio.
Experiencia negativa: La agencia en Santa Lucía siempre fue mala , la atención deja mucho que desear, las encomiendas demoran muchísimo, estoy esperando un paquete que hace 6 días llegó.
Experiencia negativa: Llamas y llamas y no atienden ..en cuanto con todo esto del virus te obligan a ir a oficina x horario
Experiencia fantástica: Siempre te atienden bien y se preocupan por tu bienestar.
Experiencia fantástica: Exelente atencion
Experiencia positiva: Me gusta
Experiencia negativa: Cerrada, abre a las 8 y tomó coche 6y30
Experiencia positiva: Mi buena atención por parte de las empleadas
Experiencia negativa: Nunca me atendieron
Experiencia positiva: No tiene nada fuera de lo comun
Experiencia fantástica: Muy buena
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia positiva: Buena atención.
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia negativa: Pésimo scio al cliente en agencia Santa Lucía Canelones, se les traspapelea los productos a enviar y cuando llamas no te atienden...
Experiencia fantástica: Exelente atencion
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia negativa: ¡Eficiente!
Experiencia negativa: Mejorar los coches, asientos, respaldos rotos, tapicería no muy santa.
Experiencia fantástica: Siempre que viajo lo hago en CITA,desde hace años, por que tanto choferes como guardas son educados y atentos.
Experiencia fantástica: hermosa
Experiencia positiva: Muy buenas responsabilidades
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Es la empresa que elegimos siempre para viajar al interior nunca tuvimos problemas
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Sin comentarios, mucho a mi criterio que mejorar empezando por el servicio.
Experiencia fantástica: Tiene muy buena atención y el lugar es bueno local moderno y con un kiosco para abastecerse de un breick o un rico café o gaseosas.
Experiencia fantástica: A ellos les encanta llevarnos y a mi viajar en CITA
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia positiva: Agencia de viajes
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Es la empresa que tenemos en Florida ella nos lleva a mtv
Experiencia positiva: Una cita
Experiencia positiva: Muy buena atención
Experiencia negativa: La encargada tiene muy mal carácter y no atiende bien a los clientes
Experiencia fantástica: Responsables
Experiencia fantástica: Muy amables
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Exelente atencion
Experiencia fantástica: buena atención
Experiencia fantástica: Buena atencion segura las encomiendas
Experiencia negativa: Un desastre hoy 6 de la mañana nos dejó super tirado en la ruta 48 .vengo de mot voy hasta las piedras para q m lleve hasta canelones q nos espera otra cita para poder llegar hasta las colonias ceremos nos cobran el abono y no nos paran .son un desastre menos empático la verdad ojalá le dieran el servicio a otra compañía y el mtop mira para otro lado vergüenza con la gente de la salud
Experiencia positiva: Buenos
Experiencia negativa: La atención deja mucho q desear
Experiencia positiva: Puedes viajar muy cómodo
Experiencia positiva: Bien.
Experiencia positiva: Te gotea
Experiencia positiva: atención correcta
Experiencia fantástica: Sta lucia la más serca
Experiencia fantástica: Impecable atención
Experiencia fantástica: Buena Atención del personal
Experiencia fantástica: Atención excelente.
Experiencia fantástica: Buen local, buena atención.
Experiencia positiva: Bien ubicada excelente atención.buen climatizada.buen local.by local guide (J.R.)
Experiencia positiva: Lastima que las encomienda tiene horarios para recibilas y entregarlas ya el viernes a la tarde no reciben ni entregan hasta el Lunes
Experiencia positiva: El servicio de la agencia (independiente del de CITA) no está a la altura de la compañia de bus. Es un aspecto que CITA debería cuidar más. Problemas * Muchas veces te reservan un mismo asiento para más de una persona. O te dan asiento para un coche que no existe en ese día y horario (por ej. asiento 8 coche 2 cuando en ese horario solo hay coche 1) * Otras veces se reservan asientos a gente sin que tenga que ir a reservar, se lo hace por "amistad". Por ejemplo, pido que me reserven todos los días a las 10am. En condiciones normales te pueden dar boleto 1 semana para adelante, pero de esta forma te anotan en un cuaderno y te reservan para siempre. Esto lleva a que muchas veces esa persona cambie de idea y use otro horario quedando asientos "libres" sin posibilidad de reservar. Slds
Experiencia positiva: Buena atención, buena solo eso
Deja tu opinión sobre Agencia CITA:
Agencia CITA aparece en los siguientes listados:
Otras agencias de viajes que podrían interesarte
Balbiani Transporte Turismo
Añade tu agencia de viajes a nuestro directorio de forma gratuita
Si gestionas una agencia de viajes y quieres aparecer en nuestro directorio, añade la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
Argentina
Australia
Austria
Belgium
Brazil
Canada
Chile
Colombia
Denmark
España
Finland
France
Germany
Ireland
Italy
Mexico
Netherlands
New Zealand
Norway
Portugal
Sweden
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
Uruguay